隱私權政策

本隱私權政策說明 [ ZeloPlus ]（或稱「我們」、「本公司」、「本服務」）如何收集、使用、儲存及分享您提供或我們透過本服務收集的個人資訊。本隱私權政策受 ZeloPlus 與您之間的任何服務協議約束。使用我們的服務即表示您已閱讀並理解本隱私權政策，並同意我們依照本政策所述的方式收集和使用您的個人資訊。我們可能不時修改本隱私權政策，建議您定期查看以了解最新內容。請在使用本服務前仔細閱讀本隱私權政策。

我們對第三方個人或公司的行為、其網站內容、您提供給他們的資訊使用情況，或他們可能提供的任何產品或服務概不負責。任何連結至該等網站的行為，並不構成我們對該等個人或公司的贊助或關聯。

1. 引言

本 ZeloPlus 隱私權政策適用於我們在您訪問和使用本服務期間所進行的資訊收集與使用。

2. 我們收集的資訊

A. 您直接且自願提供給我們的資訊

我們可能收集您提供給我們的資訊，包括您在使用本服務時輸入的資料、與我們的客服互動時提供的資料，或參與問卷調查、行銷活動時提供的資料。

B. 您使用本服務時自動收集的資訊

我們會自動收集以下資訊（包括但不限於）：您的行動裝置作業系統、解析度、網路連線、瀏覽歷史、向您顯示的內容及您是否點擊、向您顯示的廣告及您是否點擊、您的行動裝置上出現的通知、您的 IP 地址、行動裝置國家代碼，以及您的裝置 ID。

C. 第三方廣告合作夥伴收集的資訊

我們與第三方廣告合作夥伴合作，為您提供個人化廣告。

我們的合作夥伴可能收集硬體與軟體資訊，例如 IP 地址、裝置 ID 與類型、廣告 ID（例如 Google 的 AAID 和 Apple 的 IDFA，這些都是可透過裝置設定重置的隨機數字）、裝置語言、作業系統、時區，以及與 Cookie 或其他技術相關的識別碼，這些可能用於唯一識別您的裝置。

D. 第三方分析服務收集的資訊

我們可能與第三方分析服務合作，以提供更好的服務。

我們可能分析您使用應用程式的頻率及應用程式內發生的事件。我們會將此類分析資訊與其他用戶的分析資訊結合使用，以確保無法用於識別任何特定個人。

若您向我們提供他人的個人資訊，我們將假設您已取得該人的同意。透過本網站傳輸的資料可能並非機密，因此可能被他人讀取或截取。

3. 我們如何使用收集的資訊

我們收集、儲存並使用您的資訊，目的是為您提供安全、順暢、高效、有趣且個人化的體驗。我們可能以下列一種或多種方式使用收集到的資訊：

A. 建立遊戲帳戶並讓用戶遊玩我們的遊戲；

B. 徵求意見與回饋，以改善我們的產品和服務，並優化您的使用體驗；

C. 與您聯繫，告知促銷活動、獎勵、即將舉辦的活動，以及我們與選定合作夥伴提供的產品和服務相關資訊；

D. 防止詐欺或潛在非法活動，並執行我們的服務條款；

E. 將您的資訊與來自第三方的其他資訊連結或合併，以更好地了解您的偏好並提供更優質的服務；

H. 讓您有機會邀請社群服務（例如 Facebook 好友）中的聯絡人，以便在我們的遊戲或網站中找到他們，或邀請他們加入您的遊戲。

若要將您的資訊用於本政策未涵蓋的目的，我們會事先徵求您的同意。

4. 分享您的個人資訊

除了我們之外，您的資訊可能在以下情況下被他人存取：

A. 第三方服務提供者

我們會根據我們的指示並遵守本政策，將您的個人資訊提供給其他公司、代理人或承包商（「服務提供者」），以協助我們提供服務。例如，我們會委託服務提供者進行行銷、廣告、個人化與優化服務、客戶支援、分析與提升資訊（包括用戶與本服務的互動資訊），以及處理消費者調查。在提供這些服務的過程中，這些服務提供者可能會存取或處理您的個人或其他資訊。我們會確保服務提供者對您的資訊具備足夠的保密與安全保障。

B. 其他情況

若法律、法庭命令或政府機關要求我們揭露您的個人資訊，我們會在必要範圍內遵守我們的法律義務。此時，我們會盡快通知您。

若我們發生業務轉移（例如合併、被其他公司收購，或出售全部或部分資產），我們可能會將您的全部資訊分享或轉移給繼受組織。若因業務轉移導致我們的隱私實務發生重大變更，我們會在轉移您的個人資訊前，透過電子郵件或網站公告通知您。若您不同意該等重大變更，您有權要求我們不要轉移您的個人資訊。

除非取得您的同意，我們不會主動將個人資訊分享給第三方廣告商用於其直接行銷目的。我們可能分享 (i) 彙總資訊（關於您和其他用戶的集體資訊，但無法具體識別您）；(ii) 匿名資訊；以及 (iii) 某些技術資訊（包括 IP 地址、行動裝置的 MAC 地址及行動裝置 ID），以開發並投放本服務及第三方網站上的針對性廣告。

我們對匿名或彙總資訊的收集、使用和揭露不受本隱私權政策的任何限制。

5. 將個人資訊轉移至歐盟/歐洲經濟區以外地區

我們會與歐盟/歐洲經濟區境內及境外的關聯公司和合作夥伴分享您的個人資訊。若轉移至歐盟/歐洲經濟區以外的資料傳輸未獲得歐盟委員會充分性決定，我們將依據《一般資料保護規範》（GDPR）第 46 條及後續條款所述的合法保障措施進行，主要包括歐盟委員會核准的標準合約條款，並輔以額外的安全措施，例如個別風險評估、額外合約保障，以及技術保障（包括額外加密或假名化），以確保與歐盟/歐洲經濟區以外關聯公司和合作夥伴的國際資料傳輸安全。您可透過以下連結查看歐盟委員會核准的標準合約條款全文：https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en。

我們也會與外部供應商、服務提供者或承包商分享個人資訊，這些機構會根據我們的指示執行服務。若這些供應商位於歐盟境內，我們會確保其合約義務符合歐盟資料保護規則。我們也會在合約中要求這些機構僅依據我們的指示處理個人資訊，並用於提供約定的服務，以及保護託付給他們的個人資訊的完整性與機密性。

我們也可能向我們的顧問、顧問、執法機關及其他公共機關（例如稅務和社會保障機構）、警察、檢察官、法院及審裁機構揭露個人資訊。所有這些接收者均須自行遵守歐盟資料保護規則。

我們委託的部分供應商位於歐洲經濟區以外。若歐盟委員會未認定這些地區提供充分的個人資訊保護，我們將依據上述合法保障措施進行。

6. 您的權利

根據您的要求，您可以隨時在裝置上存取您的個人資訊，包括但不限於您的帳戶資訊、聯絡資訊，以及帳戶相關的所有資訊。您也可以要求更正或更新我們持有的過時或不準確的個人資訊。若您發現我們收集和使用您的個人資訊違反法律、行政法規或雙方約定，您可以要求我們刪除該資訊。

此外，當我們收集的個人資訊已不再需要用於收集時的目的時，您也可以要求我們刪除該資訊。若要提出請求，或對您的權利有任何其他疑問，請聯絡我們。我們將在合理時間內回應所有請求。

我們可能拒絕不合理或法律未要求的請求，包括那些極不切實際、需要不成比例的技術努力，或可能使我們暴露於營運風險（如免費試用詐欺）的請求。我們可能依據適用法律法規的要求或許可保留資訊，包括尊重您的選擇、用於記錄目的，以及履行本隱私權政策所述的目的。我們會採取合理措施，以安全方式銷毀或去識別化不再需要的個人資訊。

當您存取、修改或刪除資訊時，我們可能會要求您進行身分驗證，以保護您帳戶的安全。我們承諾，在使用本服務時，您不會因行使權利而受到歧視。

7. 您在 GDPR 下的權利

您有權向我們取得有關我們如何處理您的個人資訊的資訊、查看我們持有的所有個人資訊副本，並要求修改、更正或從我們的系統中刪除您的個人資訊。您也可以限制、約束或反對我們處理您的資訊。

我們不會進行任何完全基於自動化處理（包括剖析）的決策。

若您曾同意我們使用您的資料（例如用於寄送行銷電子郵件或顯示個人化廣告），您可以隨時撤回同意。請注意，即使您撤回同意，我們仍可依據您先前給予的同意，作為處理您個人資訊的合法基礎。

若我們依據合法商業利益處理您的個人資訊，您可以對此提出反對。

8. 您的選擇權

A. 推播通知

您可以選擇接收我們發送的行動推播通知。若您之後決定不再接收這些通知，可以透過網站設定功能將其關閉。

B. 興趣導向廣告

興趣導向廣告是根據您在網際網路上使用各種應用程式和網站的行為，為您量身打造的線上廣告。若您使用瀏覽器，Cookie 和網路信標可用來收集資訊以判斷您的可能興趣。有關我們興趣導向廣告的選擇，請參閱下方的「Cookie」部分。

9. 加州居民權利

A. CCPA

本節根據加州隱私法律（包括《加州消費者隱私法》（CCPA））提供有關我們如何處理加州居民個人資訊的額外說明。本節不適用於我們對州或聯邦政府公開記錄中合法提供的公開資訊，或其他 CCPA 豁免的個人資訊的處理。

根據 CCPA，「銷售」包括以金錢或其他價值或利益為對價，向第三方揭露或提供個人資訊。雖然我們不會以金錢對價揭露個人資訊，但我們可能為了取得某些利益或服務，而提供某些類別的個人資訊，例如透過第三方標籤向第三方廣告公司提供瀏覽資訊，以改善並衡量我們的廣告活動，並向用戶投放更相關的廣告和內容。

我們可能與其他玩家（僅限遊戲內暱稱和頭像）、商業夥伴、服務提供者、關聯公司、子公司、廣告和促銷機構及網路、顧問，以及我們選定的用於執行行銷活動或廣告其自身產品或服務的組織或線上平台分享您的資訊，這些產品或服務可能符合您的興趣。

B. CCPA 權利

一般而言，加州居民對其個人資訊擁有以下權利：

- 拒絕銷售權（Opt-out）：拒絕我們銷售您的個人資訊。雖然我們可能依 CCPA 定義「銷售」個人資訊，但我們不會銷售我們已知未滿 13 歲的加州消費者的個人資訊。

- 刪除權：要求刪除我們收集的關於您的個人資訊（免費），惟須受某些例外情況限制。

- 知情權：針對我們在過去 12 個月內收集的關於您的個人資訊，要求我們向您揭露以下內容（每年最多兩次，並受某些豁免限制）： ● 收集的個人資訊類別； ● 個人資訊來源類別； ● 我們出於商業目的揭露［或銷售］的關於您的個人資訊類別； ● 我們已向其銷售或出於商業目的揭露您的個人資訊的第三方類別； ● 收集或銷售個人資訊的商業或商業目的；以及 ● 我們收集的關於您的特定個人資訊副本。

- 非歧視權：不會因行使 CCPA 權利而受到歧視待遇。

提交 CCPA 請求

加州居民可透過以下方式提交 CCPA 請求：

● 透過本服務；或

● 依照本政策所述方式聯絡我們。

提交請求時，我們會透過詢問您有關遊戲體驗的問題，並比對您提供的資訊與我們記錄中的資訊來驗證您的請求。您必須回答問題以完成驗證。在某些情況下，我們可能要求提供額外資訊以驗證請求或處理您的請求。若我們無法充分驗證請求，我們將通知請求者。授權代理人可代表他人提出請求，惟須提供授權證明，我們也可能要求相關消費者直接驗證其身分及授權代理人的權限。

有關我們隱私實務的更多資訊，請依照上述方式聯絡我們。

10. Cookie

Cookie 是一種小型文字檔案，我們會將其傳輸至您的電腦或行動裝置硬碟，以快速識別您的裝置，並「記住」您訪問時的偏好、使用者名稱、密碼等資訊。Cookie 中包含的資訊可能與您的個人資訊（例如使用者 ID）連結，用於提升我們的服務品質、為您提供個人化推薦、讓服務更易於使用，以及管理廣告。

我們可能會顯示由第三方提供的廣告，這些廣告會在您的電腦或行動裝置上設定 Cookie，以便追蹤您存取的內容和看到的廣告。由於第三方廣告公司會將您的裝置與一個號碼關聯，因此每次向您投放廣告時都能識別您的裝置。這些廣告商可能會使用您訪問本服務及第三方網站和應用程式的資訊，以衡量廣告效能，並向您提供您可能感興趣的商品和服務廣告。我們無法存取或控制這些第三方廣告商的資訊收集行為。您可以訪問他們的網站以了解更多第三方隱私權政策，或停用他們的 Cookie。

您使用我們的網站或應用程式，即表示同意我們在本政策中所述的 Cookie 使用。您可以隨時停用 Cookie，但若 Cookie 的使用是為了執行我們的服務，拒絕使用可能導致您無法正常使用本服務。

若我們對 Cookie 的使用方式發生變更，我們將在本政策中公佈變更內容。請定期查看，因為線上資訊收集實務及我們的使用方式會持續演進。

11. 安全措施

我們採取合理的行政、邏輯、實體及管理措施，以保護您的個人資訊免於遺失、竊取及未經授權的存取、使用或修改。這些措施旨在提供與處理您的個人資訊風險相稱的安全等級。例如，我們使用防火牆、加密技術及其他自動化軟體來防範詐欺和身分盜用。我們嚴格禁止任何使用者不合理地利用在服務過程中取得的他人隱私。

12. 年齡限制

我們不會故意收集未滿 13 歲兒童的個人資訊。若我們發現意外收集到未滿 13 歲兒童的個人資訊，我們將採取合理措施，盡快從我們的記錄中刪除該資訊。

13. 隱私權政策變更

我們會因應法律、監管或營運需求的變化，不時更新本隱私權政策。我們將依照法律規定通知任何變更（包括生效時間）。未經您的明確同意，我們不會降低本隱私權政策賦予您的權利。您在任何更新生效後繼續使用本服務，即表示您已知悉並（在適用情況下）接受該等變更。若您不願意接受本隱私權政策的任何更新，您可以停止使用本服務。

14. 語言

本隱私權政策的管制語言為英文。任何提供的翻譯版本僅供參考之用，若英文版本與翻譯版本有任何不一致之處，應以英文版本為準。